民宿营销管理师认证课程
民宿业有利于促进乡村旅游文化、乡村振兴等多产业的融合发展。它不仅满足了消费者的住宿需求变化,也满足了当代休闲度假市场的新需求。由于民宿大量出现,民宿行业高速发展接近饱和,导致民宿建设出现符号化与同质化的现象。民宿如何适应市场更新换代,发掘自身特色,保持自身竞争力,在市场上站稳脚跟至关重要。
(图片来源:木马民宿)
❀ 个性突出,缺少本土特色
生活在现代化的当下,越来越多的人群追求“怀旧式”、“家乡式”、“体验式” 的生活,增添乡土人情会加大民宿对消费者的吸引力。普通民宿仅有住宿服务,来旅游住宿的游客除了观赏自然风光,无法体会到一些有文化气息和纪念意义的产品,不能满足消费者对本土文化体验的需求。
民宿内部装修设计、设施配套、产品服务等模仿抄袭现象普遍存在,这使得民宿缺乏自身品牌特色、价值理念和产品内涵极易被模仿和取代,使民宿发展过于商业化,不具备长期的市场竞争力。
在宣传内容上,多数民宿过于强调自身的基本信息,单一枯燥的民宿信息无法给消费者带来情感共鸣,从而无法建立起品牌与消费者之间良好的联结关系,没有将品牌转化为消费者内心的第一选择; 更不利于深化顾客体验感,没有促使顾客二次宣传分享回购,吸引更多消费者,导致客源流失。
(图片来源:裸心堡)
❀ 发展特色,创设平台
在发展特色方面,民宿可以充分利用共享经济大潮下各类在线短租平台,例如爱彼迎、携程、美团、蚂蚁短租、X-bed 等国内知名互联网平台以此辅助民宿宣传,并通过搭建平台使房东与租客直接接触交流产生交易,第一时间获取消费者所需信息; 重视微博、微信公众号、豆瓣、知乎等网络社交媒体的庞大用户群体,通过与旅游大V和自媒体博主合作方式,以直播、短视频、软文撰写等新兴传播方式,利用粉丝效应,提高民宿的知名度。
民宿产业链拓展,产业合作能有效整合营销渠道,最大程度利用营销给民宿发 展带来的收益,对民宿升级产生重要的影响。可借鉴台湾经验, 发展 “吃、住、玩、行、购” 产业联盟,形成产业链; 通过民宿产业战略联盟、产业合作或并购,快速获得民宿缺乏的 技术积累经验,实现技术跨越。
政府可以在其所处村落加大相关文化产业招引和培育的力度,结合当地特色,鼓励书吧、手工坊等休闲业态发展,给予消费者更多不同的文化体验。同时,可以把 “吃” 从民宿附属品提升为独立的旅游产品,把民宿从单一的业态提升为综合业态,从而让消费者主动延长在民宿的时间,刺激消费。鼓励多产业融合发展,积极培育与民宿相配套的各类业态,达到资源共享,市场共推。
*部分资料来源网络,由旅豆学堂综合整理,侵权删。